Cikkek - Ügyfélkezelés

Téli dekoráció az irodában

Vége az ünnepeknek, lezajlott a karácsony, a Szilveszter. Azonban a tél még javában tart, így az elkövetkező hónapokra is érdemes…

Adventi hangulat az irodában

A munkahelyi karácsony mindig kicsit korábban kezdődik, hiszen az ünnepek alatt mindenki a családjával tölti az időt. Így igazából az…

A hatékony munkavégzés alapjai

Bizonyára te is azt szeretnéd, ha céged fejlődne, hogy mindig pontosan ki tudjátok szolgálni az ügyfeleket, és a munkatársaid hosszú…

A telefonálás munkahelyi szabályai

Ahol több kolléga dolgozik egy irodában, ott óhatatlanul is hallják az emberek egymás telefonbeszélgetéseit. Nem mindegy ezért, hogyan intézzük hivatali…