Kedves gesztus, ha karácsony alkalmából nem feledkezünk el az ügyfeleinkről. Akikkel személyesen találkozunk, azokat lepjük meg egy apró ajándékkal, de akik esetleg nem térnek be az irodába, azoknak is legalább egy elektronikus képeslapot küldjünk. Nem mindegy azonban az sem, mi az üzenet.

A Kellemes karácsonyi ünnepeket kívánunk! szöveg egy szép, havas, mikulásos vagy karácsonyfás képen ugyan szép gesztus, de tökéletesen semmitmondó. Ha elkötelezett ügyfeleket szeretnénk, akkor formáljuk személyesebbre az ünnepi jókívánságot is.

Készítsünk csoportokat például aszerint, hogy egyéni vállalkozó-e az ügyfelünk vagy pedig egy cég könyvelését intézzük, illetve vegyük figyelembe azt is, hogy eredményes évet zárt-e az illető személy vagy cég vagy sem. Az egyéneknek például írhatunk így: Hamarosan itt az év vége, amikor jól esik egy kicsit megpihenni. Mozgalmas év áll mögöttünk, de örömünkre szolgál, hogy végig kísérhettük Önt a háttérben szaktudásunkkal. Találkozzunk jövőre, addig pedig kellemes karácsonyi ünnepeket kívánunk Önnek és családjának is! Ahol esetleg tegezzük az ügyfeleket, természetesen ennek megfelelően, tegezve írjuk a szöveget is.

Nyilván vannak olyanok, akiknek nem alakult jól az év, vesztességgel zárnak például. Ez esetben semmiképp se emlegessünk sikerekben gazdag új évet, inkább írjunk így nekik: Ez az év küzdelmes volt ugyan, de hiszünk abban, hogy 2018-ban fordul a kocka, és üzleti sikerek várják Önt. Reméljük, sikerében is osztozhatunk majd. Ennek reményében kívánunk kellemes karácsonyi ünnepeket!

A cégek esetében mindig nehéz, hogy vagy nincs kit személyesen megszólítani, vagy éppen több személyt kellene említeni, de elkerülnénk a nevek felsorolását. Ez esetben a címzettek közé írjunk több nevet, vagy pedig a cégnév mellé írjuk oda, hogy XY cég valamennyi munkatársának szól az üzenet. Írhatjuk ezt például: Egy fejlődő, jól működő cég esetében minden kollégának fontos szerepe van, így a sikerekben is együtt osztoznak. Mi, a könyvelő iroda munkatársai is az összehangolt munkában, az egymást támogató tudásban hiszünk. Reméljük, odaadásunkat és szaktudásunkat egész évben sikerült bizonyítanunk. Kívánjuk, hogy az elkövetkező év is az eredményes közös munkánkról szóljon, reméljük, az ideinél is szebb eredményekkel. Valamennyi munkatársuknak kellemes karácsonyi ünnepeket, jó pihenést kívánunk!

Amennyiben valakivel van valami közös sztori, vagy tudjuk, hogy valami jelentős dolog történt az ügyféllel az idén, azt is érdemes egy személyes üzenet formájában megfogalmazni. Például: Tudjuk, hogy egy gyermek születésénél nincs szebb dolog a világon, és erre az évre gondolva mindig is a kis Tamás születésére fog emlékezni. Reméljük, a nyugodt családi háttérhez kicsit hozzájárultunk mi is a pontos, gördülékeny munkánkkal. Boldog karácsonyt kívánunk az egész családnak!

Bár a személyes üzenetek megfogalmazása időigényes, azonban egy nagyobb ügyfélkör esetében is megéri, ha többféle üzenettípust fogalmazunk meg. Megéri az időráfordítást, mert így minden ügyfél úgy érzi, csak neki szól jókívánságunk, erre emlékezni fog, szemben a semmitmondó, sablon képeslappal. Kezdjük el időben megfogalmazni az üzeneteket, hogy mindenkinek mosolyt csaljunk az arcára, mert ez a legszebb ajándék.